2024-08-22
大数据旅游业分析指出,旅游业逐步复苏,旅游企业生产经营好转,旅游投资保持回升势头。旅游企业有望持续向好,新型旅游业态加速演进,七大数据发布的积极因素,幸福产业与旅游深度融合,碳中和促进绿色旅游发展等积极因素正在推动旅游业的发展。
文化主题旅游:近年来,文化主题旅游产品如人文考察、文化交流和文化遗产旅游在市场上越来越受欢迎。这种旅游方式将深度文化考察和旅游体验相结合,加深了人们对文化的认知。 乡村旅游:在2020年新冠疫情的影响下,乡村旅游成为中国国内游的热点。
旅游大数据的数据来源包括政府主导、企业发行、景区参与和商家加盟等模式。政府起到主导作用,协调矛盾,而企业负责运营和分销,以专业方法高效率地操作旅游年票的发行。旅游大数据市场分析显示,微博和客户端平台成为旅游相关信息的主要传播渠道。
东北、华北、华东、华南、华中和西北地区各有其热门目的地,如延吉、海拉尔等。出境游方面,日本、泰国、马来西亚是热门境外旅游国家,新加坡、格鲁吉亚热度增长显著。人群趋势00后、80后占比增长,一线和新一线城市游客为主,自驾游、亲子游和美食游成为主流。
大数据、人工智能、云计算等新技术的应用,将使旅游产业实现全方位的智慧化。游客可以通过个性化推荐、在线导航、实时预订等方式,获取更好的旅游体验。文化、创意、科技等不同领域的融合,将促进旅游产品的创新和更新,满足游客不同的需求。
背景和发展 大数据旅游是一种利用大数据技术和方法对旅游过程中产生的大量数据进行处理和分析的新兴领域。随着智能手机和移动互联网技术的普及,旅游者能够随时随地通过网络获取相关信息和进行在线预订。同时,各种智能化设备和传感器也为旅游业提供了大量的数据,如位置信息、消费记录、评价和反馈等。
个性化服务成为智慧旅游的重要发展方向。通过数据分析,智慧旅游能够精准把握游客需求,提供量身定制的旅游体验。 无缝衔接与智能化管理是智慧旅游的关键。智能化系统能够实现旅游各个环节的高效协同和智能调控,提升旅游服务质量和管理效率。
智慧旅游正朝着融合化、智能化和沉浸式的方向发展。 融合化方面,智慧旅游与智慧城市、智慧交通以及文化宣传等多领域进行融合。 智能化方面,人工智能技术被广泛应用于旅游行业,提升服务质量和效率。 沉浸式方面,虚拟现实技术被用来创新人机交互和旅游内容体验。
智慧旅游的发展趋势是高度信息化、个性化服务、无缝衔接与智能化管理的融合发展。首先,高度信息化是智慧旅游的核心特征。随着大数据、云计算等技术的日益成熟,旅游行业正迎来信息爆炸的时代。
智慧旅游发展趋势 全面物联,智慧旅游的智能化体现在通过互联网使物与物之间进行信息沟通和交换,进而在智能终端上进行智能识别、定位、监督和跟踪等操作,全面物联是智慧旅游发展的必要前提。
定义解释数字景区是综合运用物联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术,建立有效统一的管理、服务、营销等信息系统,实现旅游要素数字化、运营管理智慧化、旅游服务个性化,以提升景区游客体验度和满意度,实现可持续发展的一类景区。
数字化景区是指通过信息技术手段,将景区的自然、人文资源进行数字化处理,实现对景区的全方位、全时空的展示和管理。它是旅游业与信息技术深度融合的产物,是现代旅游业发展的重要方向。
它是一个随着3G视频服务的兴起而崭新的概念。简单来说,数字景区是为了提升景区管理效率和游客体验而设计的。通过在各个景点安装视频采集设备,游人不仅可以欣赏到实时的风景,还能通过手机监控功能,实现远程查看。
景区数字化的核心功能包括:首先,电子地图是数字景区的重要组成部分。它是一种由计算机生成的、屏幕上的可视化地图,利用数字制图技术。当游客踏入景区,手机会自动接入服务系统,显示出详尽的景区电子地图。
数字景区就是在景区安装网络视频监控系统,对景区进行有效管理。数字景区可以实现很多的功能;比如: 想去旅游的游客,无论在何时何地。都可通过手机(网络)上网访问观看景区的实时视频。可实现手机预订门票,酒店等。达到吸引更多游客的目的。特别是一些喜欢自助游,自驾游的朋友。景区电子地图。
智慧保护区主要实现景区生态资源保护和环境监测保护功能。保护景区原有生态景观和资源,促进景区可持续发展。景区票务综合管理系统新增人脸识别功能。游客通过网上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平台)购票后,持身份证或人脸识别即可快速入园,缩短游客入园时间,提高景区检票效率,减少滞留现象,降低感染风险。
大数据的应用让景区变得更加智慧,成为旅游业发展的一个新趋势。在北京郊区的古北水镇,游客可以通过高德地图上的语音导游,轻松了解“司马庆乱慧小烧”和“永顺染坊”等景点的历史和文化。2015年至2019年,我国国内旅游人数逐年增长。
年“五一”假日期间(4天),北京市接待旅游总人数为681万人次,旅游总收入75亿元,人均花费1144元。其中,外省来京旅游者277万人次,旅游收入63亿元,人均花费2348元。市民在京游人数44万人次,旅游收入12亿元,人均花费347元。
建设“智慧景区”已经成为我国旅游业发展的一个新趋势。2015年9月,国家旅游局发布了《“旅游+互联网”行动计划》,明确到2018年,将推动全国所有5A级景区建设成为“智慧旅游景区”;到2020年,推动全国所有4A级景区实现免费WIFI、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖。
1、智慧化管理通过GIS技术建设应急指挥系统,实现全景区实时控制管理。手机APP等工具实现事件管理和信息上报,与指挥中心对接,实现信息汇聚和调度指挥。游客体验的改善 智慧化建设的目的是为了提供更好的游客体验。完善的导览系统,如“一机游”等,提供全面的信息服务,满足游客需求,提升景区服务质量。
2、“旅游+互联网”提升“智慧化”管理能力。实施“智慧旅游”项目建设,打造“1+3+n”综合管控系统,建成大数据应用中心和管理、服务、营销 3 个平台,将辖区内原有的 N 个信息化监控系统进行整合,并将不同种类数据分别传输不同平台,实现数据共享、业务联动、统一管理。
3、在智慧旅游景区建设中,景区规划者可以将智能化技术应用于景区园林绿化管理,例如利用无人机技术实现景区的绿化、垃圾清理和水利管理等任务,以及植物病虫害防治,园林景观的监管和管理,提高景区绿化的质量和效率。
4、智慧旅游主要利用的是云端计算、物联网等新技术。这些技术通过网际网路/移动网际网路,借助便携的终端上网装置,如鸿运福星智慧终端,帮助景区有效实现智慧景区的打造。云端计算是一种计算模式和IT资源的应用模式,其核心思想是计算、资讯等资源的有效分配。云端计算包含云端计算平台和云端计算应用两个方面。
5、景区智慧旅游的打造主要从3个方向进行升级和变革:一是景区资源保护的智能化,二是景区业务管理的精细化,三是景区大众服务的精准化。具体怎么做呢?打造智慧文旅平台,这类平台可以集智慧旅游、景区管理、运营推广于一体。
6、智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游体验、旅游管理、旅游服务和旅游营销的四个层面。如何建设需要在如下几个方面旅游大数据建设旅游大数据中心,并实现数据资源的综合、深度应用,为政府、企业和游客提供决策和咨询服务。
1、大数据分析能够帮助规划者深入了解游客的需求和偏好,从而优化景区的基础设施和服务。例如,通过数据分析优化游客排队系统,提升游客体验;利用GIS技术进行景区布局,合理分配资源;开发智慧停车系统,解决停车难题。 文化与科技创新的融合 智慧景区建设不仅涉及技术和设备的升级,还需要文化和创意的融合。
2、在智慧旅游景区建设中,终端用户的体验是至关重要的。从游客角度出发,采用智能水杯、手环、智能导览、智能卫生间等方式,提供更加人性化的服务。利用物联网技术将物理环境、网络信息和行为活动无缝连接起来,为游客提供全方位的智能化服务。智慧安全管理 智慧旅游景区建设中,安全管理是不可或缺的一环。
3、智慧景区的建设主要依托于信息技术与物联网技术,这两者在提升景区管理效率和游客体验上起着关键作用。首先,信息技术在智慧景区中扮演着重要角色。它通过计算机科学和通信技术,构建了景区智能化管理平台,实现了信息的全面感知、处理和传输。
4、建设内容上,智慧服务是关键,涵盖旅游信息推送、智能导览与服务等,提升游客体验。智慧管理则要求对景区资源全面数字化,建立综合管控平台和应急体系。智慧营销则借助多元渠道和数据分析进行精准营销。然而,当前我国智慧景区建设存在一些问题,主要集中在5A和4A景区,而4A以下景区发展滞后,智慧化程度不高。
5、安全是另一个关键领域。智能监控系统和预警机制的引入,强化了景区的安全防护,保障了游客和工作人员的生命财产安全。而且,系统还注重环保与节能,通过智能化能源管理和环保设施,实现了能源的有效利用和环境保护,助力景区实现可持续发展。