ITSS体系中包括几大类标准?

1、ITSS1体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准6大类。

2、ITSS中文名是信息技术服务标准。是在工业和信息化部、标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库和一套提供IT服务的方法论。 ITSS标准体系是IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

3、ITSS根据英文翻译就是IT信息技术服务运行维护的标准，它既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学，对企业IT服务而言，它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。

4、从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级。ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求。ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。

系统规划与管理师通过率

1、系统规划与管理师属于软考高级资格考试，系统规划与管理师考试每个地区的通过率都是不一样的，根据历年软考通过率来看，高级资格的通过率约为10%-20%左右，由此可见系统规划与管理师的通过比例并不是很高。

2、软考通过率解析：深度洞察与备考攻略让我们深入探讨软考的通过率，了解其背后的数据与挑战。据统计，软考高级的通过率约为128%，系统分析师、系统规划与管理师、系统架构设计师等高级科目平均通过率为15%左右，这显示了考试的难度与专业性。对于中级考试，通过率相对较高，达到209%。

3、初级/： 近几年的通过率大约在40%左右，这是一个相对稳定的区间。中级/： 中级考试的通过率在20%-30%，需要更多专业知识的积累和精心准备。高级/： 高级考试的通过率约为10%-15%，难度更高，竞争更为激烈。

4、年上半年软考通过率：初级平均通过率为214%；中级平均通过率为209%；高级平均通过率只有128%。软考介绍：计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试是原中国计算机软件专业技术资格和水平考试的完善与发展。

5、由于软考向社会开放，报名不设学历资历等条件限制，考试需要各个科目都及格才算合格，因此它的通过率并不是很高。国家职业资格考试计算机技术与软件专业技术资格与水平考试（软考）预计将于上半年5月23日和下半年11月7日开考。

6、信息系统项目管理师的通过率大约在30%-40%之间。该通过率受到多种因素的影响，包括考试难度、考生技能水平以及考试内容的覆盖范围等。首先，信息系统项目管理师考试是一项综合性的认证考试，主要测试考生在信息系统项目管理领域的理论知识、方法工具和实际应用能力。

通过ITSS认证有什么用?

提升IT服务质量：通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。优化IT服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。

对企业来说，目前可能除了宣传作用，其他没啥实际意义，但今后应该会类似系统集成资质一样，作为一个企业行业准入门槛。

ITSS认证是指信息技术服务标准认证，是对IT服务管理质量的评估和认证。它适用于所有提供IT服务的企业，可以帮助企业确保其IT服务管理流程的有效性和合规性，从而提高企业IT服务的质量和可靠性，减少IT服务的故障和问题。ITSS认证包括多个方面的评估指标，如IT服务流程、IT服务水平协议、IT服务报告等。

ITSS认证适用于以下类型的企业： 提供软件开发、测试、集成、实施、维护、升级、远程支持等服务的软件开发及维护企业。 提供网络运营商、网络故障处理、网络安全、远程监控、监测设施维护等服务的网络服务企业。 提供数据托管、数据备份与恢复、虚拟化、云计算等服务的数据中心服务企业。